Mantenimiento y soporte de servidores en Perú — multimarca, flexible y económico.
Cubrimos servidores Dell, HPE, Lenovo, IBM, Cisco, NetApp y más. Con SLA 24x7x4, repuestos originales y soporte post-EOSL.
Third-Party Maintenance: soporte de hardware sin atarse al fabricante.
TPM es un modelo donde un proveedor independiente — como Ohanabyte — brinda el soporte y mantenimiento del hardware de tu data center. Cubre el mismo alcance que el contrato OEM (diagnóstico, repuestos, atención on-site) pero con mayor flexibilidad y a una fracción del costo.
Es la opción preferida por empresas con infraestructura multimarca, equipos fuera de garantía o data centers que quieren consolidar todos sus contratos de soporte en un único proveedor.
Casos típicos
- Servidores fuera de garantía o post-EOSL
- Data centers con marcas mezcladas (Dell + HPE + Lenovo)
- Renovación de contrato OEM con costo creciente
- Sucursales o sites remotos sin cobertura OEM
- Equipos críticos que requieren SLA 24x7
Marcas y equipos que soportamos
Servidores, storage y networking de las principales marcas del mercado.
Por qué empresas líderes eligen TPM
| Característica | Ohanabyte (TPM) | Fabricante (OEM) |
|---|---|---|
| Costo de contrato | Hasta 70% menos | Tarifa estándar OEM |
| Cobertura post-EOSL | ||
| Multi-marca en un solo contrato | ||
| SLA flexible por equipo | Paquetes cerrados | |
| Repuestos originales | ||
| Atención on-site Perú | ||
| Trato directo con ingenieros | Vía mesa de servicio |
Adaptamos el nivel de servicio a cada equipo
Atención on-site en menos de 4 horas, los 365 días.
Atención al siguiente día hábil. Ideal para equipos no críticos.
Horario laboral. Equilibrio entre cobertura y costo.
Diagnóstico y solución remota. Económico para equipos redundantes.
Proceso de incorporación
Simple, transparente y sin sorpresas.
Levantamos el detalle de tus equipos.
Evaluamos estado, antigüedad y criticidad.
Te entregamos cotización por equipo y SLA.
Firmamos cobertura clara y sin letra chica.
Atención continua con reportes mensuales.
Más que ahorro: tranquilidad operativa
No solo reducimos costos; mejoramos la experiencia de soporte de tu equipo de TI.
- Ahorro inmediato entre 40% y 70% vs OEM
- Un único proveedor para todas las marcas
- Soporte post-EOSL para extender la vida útil
- Ingenieros con certificaciones Dell, HPE, Cisco y VMware
- Repuestos originales con stock local
- Reportes ejecutivos mensuales y KPIs claros
Lo que más nos preguntan sobre TPM
¿Qué es TPM (Third-Party Maintenance)?+
Es un modelo de soporte de hardware brindado por un proveedor independiente del fabricante. Cubre servidores, storage y networking — incluso fuera de garantía — con SLAs definidos y a un costo significativamente menor que el contrato OEM.
¿Soportan equipos fuera de garantía (post-EOSL)?+
Sí. Una de las principales razones por las que las empresas migran a TPM es justamente para extender la vida útil de equipos descontinuados o con EOSL declarado por el fabricante, sin perder cobertura ni repuestos.
¿Qué marcas y modelos cubren?+
Dell EMC, HPE, Lenovo, IBM, Cisco, NetApp, Oracle/Sun, Hitachi, Fujitsu y más. Cubrimos generaciones recientes y legadas. Si no tienes claro si tu equipo aplica, te hacemos el assessment sin costo.
¿Qué SLAs ofrecen?+
24x7x4 (atención on-site en menos de 4 horas), NBD on-site (siguiente día hábil), 9x5 horario laboral, y modalidad solo remota. Adaptamos el SLA por equipo según su criticidad.
¿Cuánto se puede ahorrar vs el fabricante?+
Nuestros clientes típicamente ahorran entre 40% y 70% sobre el contrato OEM equivalente, manteniendo o mejorando los tiempos de respuesta.
¿Los repuestos son originales?+
Sí. Trabajamos exclusivamente con repuestos OEM o equivalentes certificados, con stock local para los modelos más comunes y logística rápida para componentes especializados.
¿Cómo es el proceso de incorporación?+
Inventario y assessment técnico → propuesta económica → contrato → kick-off con tu equipo de TI → soporte continuo con reportes mensuales.
¿Tienen cobertura en provincias?+
Sí, atendemos Lima y principales ciudades del país. Para ubicaciones remotas coordinamos tiempos de respuesta específicos en el contrato.
Antes de renovar con tu fabricante, cotiza con Ohanabyte.
El diagnóstico y la propuesta son sin costo y sin compromiso.