Soporte y Monitoreo 24x7
Mesa de ayuda, NOC y monitoreo proactivo.
¿Qué resolvemos?
Monitoreamos su infraestructura 24x7 y resolvemos incidentes con SLAs definidos. Mesa de ayuda multinivel para usuarios y administradores.
Servicio ejecutado por ingenieros certificados con experiencia en data centers críticos.
Capacidades del servicio
Monitoreo proactivo (Zabbix, PRTG)
Mesa de ayuda L1 / L2 / L3
Reportes ejecutivos mensuales
Atención remota y on-site
Un proceso claro y sin sorpresas
Assessment
Visita técnica e inventario de tu infraestructura actual.
Diseño
Propuesta de arquitectura adaptada a tu workload y presupuesto.
Implementación
Despliegue por ingenieros certificados, sin afectar la operación.
Soporte
Cobertura continua con SLA definido y reportes mensuales.
Marcas con las que trabajamos
Somos partners y referentes técnicos de las marcas líderes del segmento.
¿Listo para empezar con Soporte y Monitoreo 24x7?
Cuéntanos sobre tu infraestructura y te enviamos una propuesta a medida en menos de 24h hábiles.
- Diagnóstico sin costo
- Propuesta personalizada
- Sin compromiso